Kỹ năng giao tiếp nơi công sở tốt sẽ giúp bạn giải quyết được nhiều rắc rối nơi làm việc. Trong môi trường làm việc văn phòng sẽ khó tránh khỏi những tình huống khó xử. Nếu bạn vận dụng tốt những kỹ năng giao tiếp tại OKVIP thì mọi việc sẽ dễ giải quyết hơn.
Ý nghĩa của việc giao tiếp khéo léo nơi công sở
Khi làm việc văn phòng sẽ có nhiều vấn đề phát sinh. Kỹ năng giao tiếp đóng một vai trò quan trọng trong việc phát triển của công ty và xây dựng hình ảnh bản thân tại nơi làm việc.
Ý nghĩa với công ty
Kỹ năng giao tiếp nơi công sở tốt sẽ hình thành nên văn hóa của công ty, gắn kết nhân viên lại với nhau. Giao tiếp tốt giúp đồng nghiệp hiểu nhau và làm việc đạt kết quả tốt hơn. Điều này giúp ích rất nhiều trong làm việc nhóm, giúp hiệu quả công việc hơn. Từ đó giúp công ty phát triển và tạo ra môi trường cho tất cả nhân viên phát huy hết năng lực của mình
Ý nghĩa với cá nhân
Đối với cá nhân, đặc biệt là dân văn phòng kỹ năng giao tiếp nơi công sở càng tốt sẽ giúp tạo ra thiện cảm với đồng nghiệp xung quanh. Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt cũng giúp bạn cảm thấy tự tin và tích cực hơn khi làm việc. Với sự khéo léo bạn dễ dàng lấy được sự tín nhiệm từ đồng nghiệp và cấp trên giúp công việc trở nên thuận lợi hơn.
Những kỹ năng giao tiếp nơi công sở cần học
Như đã nói, kỹ năng giao tiếp có ý nghĩa đặc biệt quan trọng với doanh nghiệp và mọi nhân viên công ty. Sau đây là những bí quyết giao tiếp thông minh và hiệu quả mà bạn có thể tham khảo.
Luôn cởi mở – chủ động chào hỏi là một lợi thế
Chào hỏi và nói lời tạm biệt với đồng nghiệp là một trong những kỹ năng giao tiếp cơ bản. Lời chào hỏi thể hiện sự thân thiện hòa đồng của bạn với đồng nghiệp. Không những thế người nghe còn có cảm giác được bạn quan tâm và tôn trọng. Từ đó sẽ yêu quý và vui vẻ hơn mỗi khi gặp bạn.
Kỹ năng lắng nghe
Khi đi làm bạn không nên chỉ nghĩ đến cảm xúc và ý kiến cá nhân mà còn cần phải biết lắng nghe những chia sẻ của đồng nghiệp và cấp trên. Trong bộ kỹ năng giao tiếp nơi công sở việc lắng nghe là cả một nghệ thuật. Lắng nghe sẽ giúp bạn hiểu được vấn đề mà đồng nghiệp đang gặp phải. Hoặc nhận ra biết được những khuyết điểm của bản thân để sửa chữa và hoàn thành tốt công việc của mình.
Khéo léo với cấp trên
Kỹ năng giao tiếp nơi công sở bạn cần học khi giao tiếp với cấp trên hay những người có địa vị cao, cũng như khách hàng là phải khôn khéo. Không được thể hiện việc bất đồng quan điểm một cách gay gắt. Cũng không nên nhún nhường nịnh bợ cấp trên khi biết họ vô lý. Giữ thái độ hòa nhã bình tĩnh khi giao tiếp với cấp trên là kỹ năng vô cùng quan trọng.
Mềm mỏng với cấp dưới
Là một nhà lãnh đạo thông minh chắc chắn sẽ biết đến kỹ năng giao tiếp nơi công sở này. Việc luôn vui vẻ và lắng nghe ý kiến của cấp dưới, tạo thiện cảm với nhân viên sẽ giúp cho công việc trở nên suôn sẻ hơn. Đừng bao giờ nghĩ mình là cấp trên thì có thể tùy ý muốn làm gì nhân viên cũng được. Bạn sẽ không biết phía sau nhân viên sẽ bàn tán gì về mình. Người lãnh đạo tài ba cần biết “cương – nhu” một cách đúng lúc.
>>Xem Thêm: (5+ Bí Quyết Giúp Nâng Cao Kỹ Năng Làm Việc Nhóm Hiệu Quả )
Giúp đỡ đồng nghiệp
Kỹ năng giao tiếp này cần phải vận dụng một cách khéo léo nếu không bạn sẽ là người chịu thiệt thòi. Hãy giúp đỡ những người thực sự gặp khó khăn hoặc đang có vướng mắc chưa giải quyết được. Tuy nhiên, cũng cần biết được người đó có thực sự cần mình giúp đỡ hay không hay đang cố ý lợi dụng bạn.
Kỹ năng giao tiếp nơi công sở từ chối khéo
Như đã nói giúp đỡ đồng nghiệp là một cách gắn kết tạo nên môi trường làm việc vui vẻ. Nhưng nhiều trường hợp khi được nhờ vả bạn vẫn cần phải biết cách từ chối mà không để họ mất lòng. Có thể lấy lý do còn nhiều công việc chưa giải quyết xong để từ chối. Khi từ chối hãy cố gắng nói ra những lý do bất khả kháng để đồng nghiệp không cảm thấy khó chịu.
Không bàn tán về lương thưởng
Nếu như công ty đã cố không công khai mức lương thưởng của từng người thì tốt nhất bạn nên giữ kín vấn đề lương của bản thân. Kỹ năng giao tiếp nơi công sở này rất ít được chú ý. Việc chia sẻ mức thưởng có thể gây ra sự đố kỵ giữa người được thưởng ít và người được thưởng nhiều. Nếu có người cố ý hỏi bạn về lương thưởng thì nên hỏi ngược lại họ và trả lời lấp lửng như bằng hoặc thấp hơn một chút.
Lời kết
Chúng ta đã vừa tìm kiểu những kỹ năng giao tiếp nơi công sở khéo léo và thông minh nhất. Hy vọng khi ứng dụng những bí quyết trên sẽ giúp mọi người tạo được thiện cảm nơi làm việc. Chúc bạn thuận lợi trong công việc và gặp nhiều may mắn trong cuộc sống.
