OKVIP tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng, bổ sung nhân lực năm 2024. Nhà cái đang mở đơn tìm kiếm những ứng viên nhiệt tình, có thái độ tốt để cùng đồng hành phát triển thương hiệu trong năm 2024. Nếu bạn đang tìm kiếm việc làm thì đừng bỏ qua bài viết này của chúng tôi.
Giới thiệu về bộ phận chăm sóc khách hàng của tập đoàn
Trước khi tìm hiểu thông tin OKVIP tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng, hãy cùng điểm qua sơ lược về vị trí này. Đây là phòng ban có đông nhân viên nhất tại tập đoàn với đủ mọi độ tuổi.
Cấp trên nhiệt tình, đồng nghiệp thân thiện và sẵn sàng giúp đỡ lẫn nhau trong các tình huống khó khăn.
Bộ phận chăm sóc khách hàng được hình thành để có thể hỗ trợ người chơi tốt nhất. Bất kể khi nào hội viên gặp khó khăn, nhân viên tư vấn cũng sẽ có mặt để giải quyết các rắc rối của bạn.
Với tinh thần làm việc nhiệt huyết và trách nhiệm, tất cả bet thủ đều sẽ được đối xử như nhau, không phân biệt địa vị, vai vế.
OKVIP tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng
Hàng năm, bộ phận CSKH của tập đoàn lại cần bổ sung thêm nhân lực. Bởi số lượng thành viên tại sân chơi liên tục tăng và mỗi ngày đều có rất nhiều người gửi thắc mắc đến hệ thống yêu cầu được hỗ trợ.
Chính vì khối lượng công việc quá tải mà OKVIP đã quyết định tuyển dụng thêm nhân sự để bổ sung vào phòng ban này, nhằm đảm bảo chất lượng phục vụ quý khách.
Yêu cầu nhiệm vụ công việc
OKVIP tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng đảm nhận những công việc sau đây:
- Trực tổng đài theo ca, đảm bảo tiếp nhận và quản lý tốt các thắc mắc của mọi người chơi.
- Hướng dẫn cho khách hàng giải quyết các vấn đề của họ.
- Cung cấp, thông báo những tin tức mới nhất về dịch vụ và khuyến mãi đến hội viên.
- Quản lý phần boxchat trên website và tin nhắn chờ trên trang facebook OKVIP.
Nhìn chung công việc được giao cho nhân viên không nhiều. Bạn chỉ cần có thái độ làm việc nghiêm túc, chịu khó tìm hiểu thông tin sản phẩm giải trí của công ty và trải qua các đợt đào tạo là có thể hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ.
Quyền lợi nhân viên nhận được
OKVIP tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng với mức lương hấp dẫn cùng đãi ngộ cao. Dưới đây là những quyền lợi mà ứng viên sẽ nhận được khi trở thành một phần của tổ chức:
- Nhân viên thử việc sẽ nhận được khoảng lương 29.000.000 vnđ/tháng. Sau 3 tháng, nếu phù hợp với vị trí này và được đề bạc lên chính thức, tiền của bạn sẽ là 34.000.000 vnđ/tháng.
- Thưởng năm hấp dẫn dành cho nhân viên không nghỉ phép bất cứ ngày nào. Ngoài ra, vào dịp Tết, ứng viên còn được nhận thêm lương tháng 13 cực kỳ hấp dẫn.
- Hưởng chế độ bảo hiểm y tế và khám sức khỏe tổng quát hàng năm miễn phí. Đây là chính sách áp dụng cho tất cả nhân viên tại tập đoàn OKVIP.
>>Xem Thêm: ( Việc Làm Chăm Sóc Khách Hàng OKVIP – Việc Nhẹ, Lương Cao )
OKVIP tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng bằng quy trình cụ thể. Nếu bạn muốn ứng tuyển, thử sức với vị trí này thì chỉ cần thực hiện theo các bước sau đây:
- Bước 1: Ứng viên truy cập vào đường link đính kèm trong tin tuyển dụng.
- Bước 2: Điền tất cả lý lịch kê khai hồ sơ và CV cá nhân vào phiếu.
- Bước 3: Kiểm tra kỹ số điện thoại vì nơi đây sẽ liên hệ với bạn bằng hình thức này.
- Bước 4: Chờ đợi cuộc gọi phỏng vấn từ OKVIP.
Quy trình OKVIP tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ trải qua 3 giai đoạn: điền form – lọc CV – phỏng vấn.
Điều kiện ứng viên cần đáp ứng là gì?
Để có thể làm việc ở vị trí này và tỷ lệ chọi cao, bạn cần đáp ứng một số điều kiện nhất định. Cụ thể OKVIP tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng đáp ứng những tiêu chí như sau:
- Có thái độ làm việc nghiêm túc và tinh thần sẵn sàng giúp đỡ, chia sẻ người khác.
- Trình độ học vấn 12/12 và không cần có bằng đại học.
- Nói chuyện lưu loát, giọng nhẹ nhàng.
- Là người chăm chỉ, kiên trì và hoạt bát.
- Có lý lịch rõ ràng và chứng minh được nhân thân.
- Biết sử dụng các ứng dụng công nghệ hiện đại.
- Khả năng ứng biết và xử lý tình huống tốt.
Ứng viên có CV tốt sẽ được duyệt qua vòng 2 và sẵn sàng gặp gỡ người quản lý để thực hiện phỏng vấn. Bạn sẽ nhận được kết quả nếu như hồ sơ của mình được chọn.
Công ty sẽ gọi nhân sự phù hợp qua điện thoại và gửi mail cảm ơn cho các cá nhân chưa đủ điều kiện.
Lời kết
Trên đây là thông tin liên quan đến sự kiện OKVIP tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng. Nhu cầu tìm kiếm người trẻ có thái độ làm việc chuyên nghiệp tại đây liên tục tăng. Nếu bạn muốn gắn bó lâu dài và cùng phát triển thương hiệu với OKVIP thì hãy đăng ký ứng tuyển ngay hôm nay.
